Klient tutvub ettevõttega juba enne, kui räägib müüjaga või kasutab teenust. Ta näeb silti, aknakujundust, logo, veebilehte, sotsiaalmeediat ja reklaammaterjale. Nende põhjal otsustab inimene mõne sekundiga, kas ettevõte tundub professionaalne ja usaldusväärne.
Väikeettevõtte jaoks on eriti tähtis ühtne visuaalne stiil. Logo, värvid, kirjatüübid ja reklaamikujundus peavad omavahel sobima. Kui silt, visiitkaart, veebileht ja sotsiaalmeedia leht näevad välja nagu eri ettevõtete materjalid, jääb tegevusest juhuslik ja süsteemitu mulje.
Aknareklaam aitab möödujale kiiresti selgitada, millega ettevõte tegeleb. Aken ei tohiks aga muutuda kuulutustetahvliks. Parem on näidata logo, nime, mõnda põhiteenust, kontaktandmeid ja selget üleskutset. Info peab olema loetav ka eemalt.
Veebileht on samuti ettevõtte väljanägemise osa. Isegi lihtne veebileht peab olema kaasaegne, telefonis mugav ning sisaldama ajakohaseid teenuseid, hindu või töötingimusi, kontakte, fotosid ja tehtud tööde näiteid. Aegunud info või ebamugav mobiilivaade vähendab usaldust juba enne esimest pöördumist.
Hea visuaal ei nõua tingimata suurt eelarvet. Olulisem on järjepidevus: sama logo, ühtsed värvid, kvaliteetsed fotod ja kõigi reklaammaterjalide puhas kujundus. Kasulik on varakult määrata põhivärvid, üks-kaks kirjatüüpi, logo kasutamise reeglid ja fotode stiil.
Järjepidev visuaalne identiteet muudab ettevõtte äratuntavaks, aitab konkurentidest eristuda ja lihtsustab uute materjalide loomist. Klient saab kiiremini aru, et eri reklaamsõnumid kuuluvad samale ettevõttele.
Visuaalne stiil ei ole pelgalt kaunistus. See on müügitööriist, mis toimib iga päev: kujundab esmamulje, toetab mainet ja aitab kliendil otsustada.